資生堂の地理的バランスはこの1年で大きく変化しており、中国は間もなく美容企業にとって最大の売上地域である日本に挑戦する可能性があるほどだ。2021年第1四半期、中国は47％の成長で6億ドル弱に達し、日本の売上高6億8700万ドルに迫る勢いだ。
私たちが資生堂と仕事を始めたのは2014年のことで、当時同社は10年近く売上が横ばいで収益性も低下していた。私たちは当時の新CEOとともに、アジア発の真のグローバル・ビューティー・ケア・カンパニーへと資生堂を変貌させるため、ブランドと地域を横断するマトリックス・モデルを用いて、世界中の消費者を取り込む戦略計画を策定した。過去7年間で、資生堂は中国、EMEA、トラベルリテールでの2桁成長にも助けられ、日本以外でのビジネスを60％まで拡大し、同社の株価は450％以上上昇した。